今年以来，定陶区纪委监委持续深化“我为群众办实事”实践活动，实行工作日班子成员轮流接访制，主动听取群众意见，密切党群干群关系，将党史学习教育成果转化为办实事、干成事的不竭动力。截至目前，共接待来访群众36批51人次，现场协调处理问题16个。
一是建立班子成员接访常态化机制。制定接访日程排班表，接访日由每周一次调整为每个工作日一次。每个工作日由一名班子成员常驻信访接待室，群众来访时第一时间接访受理。
二是实行“首接”负责制。坚持“谁接访，谁负责”原则，班子成员对接访问题处置全程负责，对后续出现重复访的，一律负责到底，切实做到件件有着落、案案有结果、事事有回音。
三是加强跟踪督办。班子成员定期了解信访问题办理进度，提出跟进处置措施，督促承办部门单位积极办理。同时，对疑难复杂信访件，及时协调相关部门或所属镇街各尽其职、综合施策。
四是强化及时反馈机制。班子成员对接访问题的反馈按照“谁承办、谁答复”“见面反馈为常态、电话或者其他适当方式反馈为例外”的原则，督促承办部门及时向来访群众进行反馈。
“通过实行每工作日班子成员轮流接访制，深入贯彻落实全市纪检监察信访举报‘四基’提升要求，畅通了群众反映问题的主渠道，建好联系服务群众的‘连心桥’，打通倾听群众诉求的‘最后一米’。”该区纪委监委主要负责人表示。