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定陶区:四项举措抓实班子成员轮流接访制

发布日期:2022-03-28 11:27 浏览次数:

今年以来,定陶区纪委监委持续深化“我为群众办实事”实践活动,实行工作日班子成员轮流接访制,主动听取群众意见,密切党群干群关系,将党史学习教育成果转化为办实事、干成事的不竭动力。截至目前,共接待来访群众36批51人次,现场协调处理问题16个。

一是建立班子成员接访常态化机制。制定接访日程排班表,接访日由每周一次调整为每个工作日一次。每个工作日由一名班子成员常驻信访接待室,群众来访时第一时间接访受理。

二是实行“首接”负责制。坚持“谁接访,谁负责”原则,班子成员对接访问题处置全程负责,对后续出现重复访的,一律负责到底,切实做到件件有着落、案案有结果、事事有回音。

三是加强跟踪督办。班子成员定期了解信访问题办理进度,提出跟进处置措施,督促承办部门单位积极办理。同时,对疑难复杂信访件,及时协调相关部门或所属镇街各尽其职、综合施策。

四是强化及时反馈机制。班子成员对接访问题的反馈按照“谁承办、谁答复”“见面反馈为常态、电话或者其他适当方式反馈为例外”的原则,督促承办部门及时向来访群众进行反馈。

“通过实行每工作日班子成员轮流接访制,深入贯彻落实全市纪检监察信访举报‘四基’提升要求,畅通了群众反映问题的主渠道,建好联系服务群众的‘连心桥’,打通倾听群众诉求的‘最后一米’。”该区纪委监委主要负责人表示。


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